ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN  
Wiegenkind Familienbegleitung 

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit

Wiegenkind Familienbegleitung

Selina Lütje

Einfeld 8

84434 Kirchberg

nachstehend Wiegenkind oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, über Social Media oder über die Homepage zustande kommen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind Beratungen und Kurse zum Thema Schlafverhalten von Babys und Kleinkindern, Beikost und wählerisches Essverhalten.

(2) Das Erstgespräch/erster Kontakt via E-Mail (zur Klärung von Auftragsumfang, Rahmenbedingungen und Organisatorischem) ist kostenfrei sowie unverbindlich. Dabei geht es darum herauszufinden, ob eine Zusammenarbeit für beide Parteien vorstellbar ist.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages, Preise und Zahlungsmodalitäten

(1) Gegenstand des Vertrages kann bzw. können eine oder mehrere der unter § 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen sein.

2) Beratungstermine können via E-Mail, telefonisch, über Social Media, via Kontaktformular auf der Homepage oder mündlich vereinbart werden und sind verbindlich. Termine werden von mir immer per E-Mail bestätigt.

(3) Es gelten die auf der Homepage genannten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Gemäß § 19 UStG enthalten die Preise keine Umsatzsteuer.

(4) Die Bezahlung erfolgt bei Beratungen via Rechnung im Anschluss an die gebuchte Leistung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Bei Kursen erfolgt die Bezahlung via Rechnung nach der Anmeldung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

(5) Wiegenkind Familienbegleitung behält sich vor, Beratungen und Kurse aus organisatorischen Gründen oder aufgrund von Krankheit abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde darüber per E-Mail und/oder telefonisch informiert. Falls es zur Absage seitens Wiegenkind Familienbegleitung kommt, wird immer ein Alternativtermin vorgeschlagen. Wird ein Kurs abgesagt, wird entweder einAlternativtermin genannt oder, sollte das nicht möglich sein, werden die bereits bezahlten Kosten zurückerstattet.

§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

(1) Zur Vorbereitung und Durchführung von Beratungen benötige ich personenbezogene Daten der Kunden.

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung sowie zur Rechnungsstellung benötige ich die folgenden Daten:

E-Mail-Adresse

Vor- und Nachnamen

Adresse

Darüber hinaus können die folgenden Angaben freiwillig gemacht werden:

Alter des Kindes

Name des Kindes

Telefonnummer

für die Beratung relevante Informationen zum Beratungsthema

(3) Die vom Kunden mitgeteilten Daten verwende ich ohne gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Anfrage bzw. der Beratung.

(4) Bei einer Änderung der Kundendaten im Vertragszeitraum, vor allem jedoch bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, ist mir dies unverzüglich mitzuteilen.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher/Rücktritt von Seiten des Kunden, Stornierung

(1) Als Verbraucher steht dem Kunden nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem der Kunde bei Beratungen die Terminbestätigung bzw. bei Kursen die Zusage des Kursplatzes erhält. Der Vertrag kann bei Beratungen bis zu 72 Stunden vor dem Beratungstermin und bei Kursen bis zu 14 Tage vor Kurstermin kostenfrei widerrufen werden. Erfolgt eine Anmeldung zu einen Kurs weniger als 14 Tage vor dem Kurs, entfällt die Widerrufsfrist.

(3) Die Anmeldung zu meinen Angeboten ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Vereinbarte Beratungstermine können jedoch bis zu 72 Stunden vor dem Termin und Kurse bis zu 14 Tage vor dem Termin per Email storniert werden. Dadurch entstehen dem Kunden keine Kosten.

Wird eine Beratung weniger als 72 Stunden und ein Kurs weniger als 14 Tage vor dem vereinbarten Termin storniert, werden bei einer Beratung pauschal 80€ und bei einem Workshop pauschal 40€ zur Zahlung fällig. Für die Berechnung des Stornierungsentgelts ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei mir maßgeblich. Kursgebühren, die bereits gezahlt wurden, werden im Falle eines fristgerechten Widerrufs von mir zurückerstattet. Bei Kursen, die über eine Organisation (z.B. Familienzentrum; Hebammenpraxis) abgewickelt werden, gelten die Widerrufsfristen der Organisation außer es wird explizit darauf hingewiesen, dass die Widerrufsfristen von Wiegenkind Familienbegleitung gelten.

(4) Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einer Beratung oder zu einem Kurs werden bei einer Beratung pauschal 80€ und bei einem Kurs pauschal 40€ in Rechnung gestellt.

§ 6 Allgemeine Hinweise zu Beratungen und Kursen

(1) Es liegt in der Verantwortung des Kunden, auf eventuelle gesundheitliche Probleme, Einschränkungen oder Besonderheiten von Eltern oder Kind hinzuweisen.

(2) Die Beratung und die Umsetzung der in der Beratung oder im Kurs besprochenen Handlungen ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Ich übernehme keine Garantie für den Erfolg des Prozesses.

(3) Sämtliche Maßnahmen, die der Kunde möglicherweise aufgrund der Beratung oder des in einem Kurs erworbenen Wissens durchführt, liegen im eigenen Ermessen und Verantwortungsbereich desjenigen.

(4) Eine Beratung bei mir ersetzt niemals einen Arztbesuch.

§ 7 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Die Inhalte dürfen nur vom Kunden als Käufer und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) oder verwendet werden. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen – auch in Papierform übergeben – vorbehalten. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe des zur Verfügung gestellten Materials, speziell Video- oder Fotomaterials, ist strikt untersagt, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart ist. Für jede Nutzung gelten neben den getroffenen Vereinbarungen die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Zwecke der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(2) Die aufgeführten Marken und Logos sind durch das Urheberrechtsgesetz geschützt.

§ 8 Verschwiegenheit

Ich verpflichte mich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren.

§ 9 Haftung

(1) Die Teilnahme an Beratungen und Kursen erfolgt auf eigene Gefahr.

(2) Es wird keine Haftung für Sach-, Personen- und Wegeschäden übernommen. Die Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen.

(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

§ 10 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit durch mich geändert werden.

§ 11 Sonstiges und Schlussbestimmungen

Angebots- und Preisänderungen sowie Änderungen in den AGBs bleiben vorbehalten. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden oder die AGBs eine Regelungslücke enthalten, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 12 Kenntnisnahme

Mit der Unterschrift wird bestätigt, dass von den AGBs Kenntnis genommen wurde.

Mit der Anmeldung/Buchung bestätigt der Kunde, die AGBs gelesen und verstanden zu haben und dem Haftungsverzicht zu Gunsten aller Teilnehmer vorbehaltlos und unwiderruflich zuzustimmen.